Порядок приёма обращений

Работа с обращениями граждан в МБДОУ "Детский сад № 11 комбинированного вида" г. Воркуты  ведется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

Организация работы с обращениями граждан в МБДОУ "Детский сад № 11 комбинированного вида" г. Воркуты возложена на заведующего Осипенкову С.Е.

Письменные обращения следует направлять по адресу: 169912, Республика Коми, г. Воркута, ул. Димитрова д. 16  указав свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес (с указанием индекса).

Обращения в электронном виде направлять на официальный электронный адрес МБДОУ "Детский сад № 11 комбинированного вида" г. Воркуты - ds_11_vork@edu.rkomi.ru

При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо обязательно указать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы. В случае отсутствия данной информации электронное обращение к рассмотрению не принимается.

Срок рассмотрения электронных и письменных обращений составляет 30 дней со дня регистрации. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты или в письменной форме на почтовый адрес.

Прием обращений в МБДОУ "Детский сад № 11 комбинированного вида" г. Воркуты проводится ежедневно в кабинете заведующего  (в ее отсутствие обращаться к делопроизводителям).

Регистрационный номер обращения и дату регистрации можно уточнить по телефону 8(82151)65302

Если обращение, поступившее в МБДОУ "Детский сад № 11 комбинированного вида" г. Воркуты, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию  МБДОУ "Детский сад № 11 комбинированного вида" г. Воркуты, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий государственный орган в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены письмом.   

 Время приема обращений

Пн – пт: с 9.00 час. до 16.30 час.

Положение о комиссии  по урегулированию споров между участниками образовательных отношений в муниципальном бюджетном дошкольном образовательной учреждении "Детский сад № 11 комбинированного вида "Катюша" г. Воркуты

<<предыдущая  следующая >>